Advertisement
لحل مشكلة “Sorry, you have been blocked. You are unable to access discord.com” يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تحقق من عنوان IP الخاص بك. إذا كنت تستخدم VPN أو خدمة وكيل, فحاول تعطيلها والاتصال بـ Discord مباشرة.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم. في بعض الأحيان يمكن لهذا أن يحل مشكلات اتصال الشبكة التي قد تتسبب في الخطأ.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك. يمكن لهذا أن يساعد في حل أي مشكلات مع متصفحك والتي قد تتسبب في الخطأ.
- حاول استخدام متصفح مختلف. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات, فحاول استخدام متصفح مختلف للوصول إلى Discord.
إذا جربت كل ما سبق وما زلت ترى رسالة الخطأ, فستحتاج إلى الاتصال بدعم Discord للمساعدة.
Advertisement
كيفية الاتصال بدعم Discord
للتواصل مع دعم Discord, يمكنك إرسال تذكرة دعم. للقيام بذلك, انتقل إلى موقع ويب دعم Discord وانقر على زر “إرسال تذكرة”.
في تذكرة الدعم الخاصة بك, تأكد من تضمين المعلومات التالية:
Advertisement
- اسم مستخدم Discord وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
- وصف مفصل للمشكلة التي تواجهها.
- أي لقطات شاشة أو رسائل خطأ ذات صلة.
- سيرد دعم Discord عادةً على تذاكر الدعم في غضون أيام قليلة.
