Advertisement
جدة: لا يزال الركاب الذين يسافرون عبر المطارات السعودية مرتاحين لمعايير خدمة العملاء، وفقًا لآخر الأرقام.
أظهرت بيانات شهر أغسطس الصادرة عن الهيئة العامة للطيران المدني (GACA) أن مطارات المملكة حافظت على مستويات عالية باستمرار من خدمات الطيران.
شارك أكثر من 660،000 مسافر في استبيان GACA ، الذي كشف عن معدل رضا عام بلغ 72 بالمائة، بانخفاض 1 بالمائة عن أرقام يوليو.
تقوم الهيئة العامة للطيران المدني، ممثلة بالإدارة العامة للجودة وحماية العملاء، بإجراء استطلاعات ميدانية منتظمة للمطارات وإصدار تقارير شهرية حول مستوى رضا العملاء. ساعدت البيانات في تحسين خدمات المطارات في جميع أنحاء المملكة تمشيا مع خطة إصلاح الرؤية 2030.
Advertisement
