2 3 10 ​
أخبار

بالتفصيل.. طريقة إعادة تفعيل تطبيق بنكك في حالة تغيير الهاتف دون الرجوع للبنك

Advertisement

طريقة إعادة تفعيل تطبيق بنكك في حالة تغيير الهاتف دون الرجوع للبنك، يمكنك إعادة تفعيل تطبيق بنكك في حالة تغيير الهاتف دون الرجوع للبنك، حيث يحرص الكثير من العملاء على اعادة تفعيل تطبيق بنكك بعد تغيير الجهاز، وفي حالة قمت بتغيير الجهاز المحمول، يجب عليك إعادة تفعيل  تطبيق بنكك.

الخطوة الأولى تسجيل الدخول إلى تطبيق بنكك و الذهاب إلى إدارة أسئلة الأمان و تعبئة الأسئلة المقدر عددها بخمس أسئلة و ارسال الأسئلة من ثم ادخال الكود الوارد إلى رسائل الهاتف و بذلك يكون تطبيق بنكك في أمان و بمكانك استعادته في حال تغيير الهاتف عن طريق الأسئلة المدخلة لذلك يجب تذكر أسئلة الأمان جيداً.

Advertisement

وفي الخطوة الأولى هي أن تقوم بتسجيل الدخول إلى تطبيق البنك والذهاب إلى قسم أسئلة الأمان، تعبئة الأسئلة المقدر عددها بخمس أسئلة و ارسال الأسئلة من ثم ادخال الكود الوارد إلى رسائل الهاتف و بذلك يكون تطبيق بنكك في أمان و بمكانك استعادته في حال تغيير الهاتف عن طريق الأسئلة المدخلة لذلك يجب تذكر أسئلة الأمان جيداً.

نشر بنك الخرطوم مقطع فيديو يوضح كيفية تفعيل التطبيق المصرفي في حالة تغيير الهاتف دون العودة إلى البنك، نستعرض لكم الخطوات التي ذكرها البنك وهي كما يلي.

Advertisement
  1. قم بتحميل تطبيق بنكك من متجر التطبيقات على جهازك الجديد.
  2. افتح التطبيق واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
  3. أدخل رقم حسابك المصرفي وكلمة المرور.
  4. سيُطلب منك إدخال رمز التفعيل الذي سيرسله البنك إلى هاتفك المحمول.
  5. أدخل الرمز في التطبيق.
  6. إذا لم تتمكن من تلقي رمز التفعيل في رسالة نصية أو رسالة بريد إلكتروني، فيمكنك إعادة تفعيل تطبيق بنكك باستخدام أحد الطرق التالية:

إعادة تفعيل التطبيق باستخدام بطاقة الصراف الآلي:

إذا كان لديك بطاقة صراف آلي من بنكك، فيمكنك إعادة تفعيل تطبيق بنكك باستخدامها. اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق بنكك على جهازك الجديد.
  2. اضغط على “إعادة تفعيل باستخدام بطاقة الصراف الآلي”.
  3. أدخل رقم حسابك المصرفي وكلمة المرور.
  4. أدخل رقم بطاقة الصراف الآلي.
  5. أدخل تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الصراف الآلي.
  6. اضغط على “تأكيد”.

إعادة تفعيل التطبيق باستخدام أسئلة الأمان:

إذا قمت بإعداد أسئلة أمان عند إنشاء حسابك المصرفي، فيمكنك استخدامها لإعادة تفعيل تطبيق بنكك. اتبع الخطوات التالية:

  • افتح تطبيق بنكك على جهازك الجديد.
  • اضغط على “إعادة تفعيل باستخدام أسئلة الأمان”.
  • أدخل رقم حسابك المصرفي وكلمة المرور.
  • أجب على أسئلة الأمان.
  • اضغط على “تأكيد”.

إذا واجهت أي مشاكل في إعادة تفعيل تطبيق بنكك، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة.

خطوات إعادة تفعيل تطبيق بنكك في حالة تغيير الهاتف دون الرجوع للبنك بالتفصيل:

إعادة تفعيل التطبيق باستخدام بطاقة الصراف الآلي:

افتح تطبيق بنكك على جهازك الجديد.
افتح متجر التطبيقات على جهازك الجديد وابحث عن “بنكك”. ثم، اضغط على “تنزيل” لتثبيت التطبيق.

اضغط على “إعادة تفعيل باستخدام بطاقة الصراف الآلي”.
بمجرد تثبيت التطبيق، افتحه واضغط على “إعادة تفعيل باستخدام بطاقة الصراف الآلي”.

أدخل رقم حسابك المصرفي وكلمة المرور.
أدخل رقم حسابك المصرفي وكلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى حسابك المصرفي عبر الإنترنت.

أدخل رقم بطاقة الصراف الآلي.
أدخل رقم بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك، بما في ذلك الرقم السري.

أدخل تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الصراف الآلي.
أدخل تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك.

اضغط على “تأكيد”.
سيؤدي ذلك إلى إعادة تفعيل تطبيق بنكك على جهازك الجديد.

إعادة تفعيل التطبيق باستخدام أسئلة الأمان:

افتح تطبيق بنكك على جهازك الجديد.
افتح متجر التطبيقات على جهازك الجديد وابحث عن “بنكك”. ثم، اضغط على “تنزيل” لتثبيت التطبيق.

اضغط على “إعادة تفعيل باستخدام أسئلة الأمان”.
بمجرد تثبيت التطبيق، افتحه واضغط على “إعادة تفعيل باستخدام أسئلة الأمان”.

أدخل رقم حسابك المصرفي وكلمة المرور.
أدخل رقم حسابك المصرفي وكلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى حسابك المصرفي عبر الإنترنت.

أجب على أسئلة الأمان.
أجب على أسئلة الأمان التي قمت بإعدادها عند إنشاء حسابك المصرفي.

اضغط على “تأكيد”.
سيؤدي ذلك إلى إعادة تفعيل تطبيق بنكك على جهازك الجديد.

وسام كامل

وسام / 29 سنة محرر إخباري بقسم الأخبار، وعملت في العديد من المواقع الصحافة الالكترونية وحاليا أعمل مدير في موقع الذهب نيوز.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى